GO 迎車専用車／特約乗務員 | タクシー乗務員メモ

GOには通常よりも優先的に配車がもらえる「迎車専用車／特約乗務員」という制度があります。GOの配車をたくさん受けたい方はご利用ください。ただし運行ルールがあり、守れない場合はペナルティがあります。

迎車専用車

最も優先的にGO配車をもらえます。

利用モード
流し(手上げ)：×
GO配車：○
無線配車：○
コアタイム
16:00〜19:59
コアタイム中は原則「迎車専用」での営業が必要 (この時間内に合計1時間以上の営業が必要)
稼働可能時間
16:00〜25:59
時間外は、迎車専用IDでログインしても優先迎車は受けられない
利用方法
乗務員タブレットに迎車専用IDでログイン。空車時は「迎車板」の掲示が必須
注意事項
「迎車専用車」時は、GO配車と無線配車以外は受けられません。
「迎車料金」がいただけない営業ができないため、駅付けはもちろん無線配車でも「直行」はNGです。
無線配車を避けたい場合は、迎車板掲示の上「回送」にします。
お客様下車直後に別のお客様が乗り込んで来て状況を説明しても納得いただけない場合などトラブルに発展する可能性がある場合を除き、GO／無線配車のみの対応をお願いします。またこのような場合は、必ず事務所まで一報ください。
配車承諾率、承認後キャンセル率がしきい値を超えた場合や、コアタイム稼働時間不足などルールを守っていただけなかった場合、アカウントが一時停止されることがあります。
一旦停止されると、3ヶ月間は利用できなくなります。

特約乗務員

通常に比べて優先的にGO配車をもらえます。迎車専用乗務員に比べると、優先度は弱いです。

利用モード
流し(手上げ)：○
GO配車：○
無線配車：○
コアタイム
16:00〜19:59
コアタイム中は原則「特約」での営業が必要 (この時間内に合計1時間以上の営業が必要)
稼働可能時間
全日
利用方法
乗務員タブレットに特約IDでログイン。
注意事項
迎車板は不要です。
配車承諾率、承認後キャンセル率がしきい値を超えた場合や、コアタイム稼働時間不足などルールを守っていただけなかった場合、アカウントが一時停止されることがあります。
一旦停止されると、3ヶ月間は利用できなくなります。

承認率について

GO 配車の承認率がしきい値を下回るとペナルティの対象になります。90％以上の承認率を目指して下さい。
GO配車が受けられない状況のときは、迎車専用／特約乗務員IDからログアウトして通常のIDでログインし直して下さい。
迎車専用／特約乗務員モードでGO配車の無応答キャンセルや配車一時停止はしないで下さい。承認率低下になります。

申請およびIDについて

迎車専用／特約乗務員で営業を行うには、登録が必要です。未登録の方は運行管理者へお知らせ下さい。
迎車専用乗務員→特約乗務員、特約乗務員→迎車専用乗務員に変更する場合も同様です。
ログインする場合は、自身の乗務員IDの先頭に「9」を付加した5桁の番号を利用してログインして下さい。なお、ログイン方法は会社によって異なりますので、運行管理者にご確認ください。

ON率に注意

コアタイム時間帯のON率は特に注意してください。コアタイム内でGOの配車が受けられない時間帯が多いと、ペナルティの対象になることがあります。
特約乗務員用のIDなどでログイン中に、GO配車が受けられない時間が20%未満にする必要があります。20%を超えてしまった回数(日数)が直近の8週間で累積3回になると、3ヶ月間GOの配車が受けられなくなる可能性があります。

GO配車が受けられない時間とは下記の通りです。