GO配車アプリで「乗務員への評価」は今までありましたが、2026年3月から乗務員がお乗りいただいたお客様を評価する「お客様への評価」という機能が追加されました。
乗務員タブレットの決済完了画面で、上部にある「✐評価」をタップすると「お客様への評価」画面へ移るので、お客様を★最大5つで評価を行い「登録」をタップします。
★5つの満点評価でない場合、減点した理由を下記の6つから選択します。理由は複数選択可能です。選択したら「登録」をタップします。
- 交通違反 危険運転の強要
- 過剰な待機指示催促
- 高圧的な言動やハラスメント行為
- ルート・目的地の不当な指定
- 車内の汚損 不衛生な行為
- その他の迷惑行為
評価の登録が終わると決済完了画面に戻るため、「閉じる」をタップして料金メーターを「空車」に戻してください。
空車に戻した後は、営業履歴から評価が可能です。営業履歴一覧画面で「未評価」と表示されている行をタップして営業詳細を開き、「✐評価」をタップします。
